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新北市板橋高中(總務處)職場參訪見習心得報告--辦公室資訊實務應用班--學員 藍貽鋒

• 發佈日期：2018-10-30
• 前言：
  近幾年電腦職訓班學員結訓後錄取學校約聘僱及學校各科室教學助理之工作人員比率愈來愈高且學校職場環境與人員較為友善，無障礙空間設施也相對較為完備，即使是輪椅族、肢體障礙或康復之友皆能勝任愉快。
  
  辦公室資訊實務應用班由職訓老師和就服員( 社工) 帶領即將結訓的學員參訪服務於新北市板橋高中( 總務處) 已穩定就業幾年的呂玉玲學姊，目的為增進即將結訓學員認識學校一般事務性工作與辦公室職場如何運用電腦資訊能力減少繁瑣的行政文書作業，將來結訓後能在各職場上驗證自身所學，減少職能落差，增進學員對職場環境的認識及必備的電腦技能進行整合，以提升整體職場競爭力。
  
  學校約聘僱人員／輔助教學人員工作內容性質：
  一、支援校內各項教學活動，並支援其他處室推展業務，提高服務品質。
  二、執行年度各項預算，辦理營繕工程及購置財物，充實教學設備，提昇教學品質。
  三、公文收發繕校登記、公文保密及文件歸檔與保管事項。
  四、科室主管交辦事項、電話接聽、報表統計、彙整列印一般性庶務工作。
  五、辦公室設備操作( 會議室投影機、掃描機、影印機，多功能事務機) 裝訂與操作。
  六、電腦美工海報列印設計、各科室學校網站更新與維護。
  七、學校會議記錄及整理各種集會報告事項。
  八、運用O f f i c e 辦公室資訊軟體整合，強化文書檔案管理功能，以提高行政效率。
  參訪日期時間：107 年8 月7 日 下午1:00 ～ 4:30
  
  參訪過程簡述：
  今日課程是老師帶領我們前往板橋高中參訪，特地邀請板橋高中的呂玉玲學姊解說，他很親切又仔細，從板橋高中「總務處」、行政文書的工作環境和工作內容，一一做了很詳細的介紹，更讓學員實際了解行政文書作業、從科室主管交辦事項、電話接聽、報表統計、資料彙整列印、辦公室設備操作、也讓我們對行政文書的工作環境，也有了更多了解認識與體會，也讓我們體會之後到去學校工作，是一個需要不斷充實自己的本質學能精進的工作場所。
  
  結 論：
  透過此次的參訪，讓我了解到學校「行政文書」原來並不如自己原先所想像地簡單，從事行政必須擁有常見Office 辦公室套裝軟體裡w o r d文書處理，合併列印及文件排版經驗，以及良好的職場人際關係，因為行政文書的工作畢竟是團隊工作，所以獨行俠的個性，是沒辦法勝任這類型工作，還有一定要有積極工作的心態，此次參訪見習活動，剛好可以運用到辦公室資訊實務班所學的技能，從基礎電腦文書能力到電腦簡易故障維護保養等專業技能上提升，最後，也期許能將所學實務技能發揮在將來的職場上，除了專業技能外更能培養出正確應有的職場倫理和良好的人際互動並自我要求以更積極上進的心態面對未來的工作挑戰。
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